后台订单状态：待审核，审核通过，缺货，待出库，已出库，已完成，客户作废，正品银饰购物网作废，分别说明如下：
1、待审核 ·我司尚未审核该订单，16:00点前订单将会在当天审核完毕，16:00后的订单将推迟至第二天审核。
2、审核通过 ·订单已经通过我司审核，生成正式订单。如果您还未支付货款，请您尽快按您在订单中选择的支付方式付款。 3、缺货 ·订单中的商品暂时缺货，订单不能通过审核，3个自然日不能到货订单将自动作废。
4、待出库 ·我们已经收到您的货款，物流部门正在备货、核查、包装。
5、已出库 ·您的订单已经通过审核并出货，货物正在途中，请您耐心等待。
6、已完成 ·您的订单商品已经签收，订单结束。
7、客户作废 ·审核通过前，下订单3*24小时内，订单可由您自己作废。
8、正品银饰购物网作废 ·超过3个自然日未支付货款。
·订单重复、地址、联系方式不详，正品银饰购物网会将您的订单作废。 ·如果您还需要此订单上的商品，可以重新下一张订单并及时支付货款。

作废订单 只要订单尚未出库，您均可以作废订单。如果您已经支付了货款，我们会在三个工作日内将货款退回给您。
支付货款 给出本订单支付方式的提示信息（邮局弹出汇款单格式、网上支付给出相应平台的支付接口）等。
查询订单明细 查看订单里所包含的收货人信息、产品信息、价格信息、支付方式信息等
订单配送询问 当您的订单已经出库，如果超过您所选择的配送方式的在途时间，您可以在正品银饰购物网上提出，我们的工作人员会及时与您联系，帮助您尽早解决问题。

订单查询的途经主要包括：
·在“会员中心”的“订单管理”中可以看到您的订单。
·通过我们的客服中心或拨打我们的热线电话0755-82493669向我们的客服人员询问。