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（一） 公司所有销售产品,在客户收到货三日内,均可无条件退换.
(1)因产品质量问题退换的,本公司承担6元平邮费用;
(2)因其他原因退换的.运输费用由客户承担.
（二）客户在销售过程中有滞销产品可以到本公司按比例更换最新上架产品.
(1)换货产品必须在收到货90日内更换;
(2)公司网站必须有更换产品的图片方可更换;
(3)换货产品外观必须完好,不得影响二次销售. 三.换货产品比例
(4)累计进货满一万元,享受进货金额的5%的换货率;
(5)累计进货满三万元,享受进货金额的8%的换货率;
(6) 累计进货满十万元,享受进货金额的10%的换货率;
(7) 累计进货满三十万元,享受进货金额的15%的换货率;
(8) 累计进货满五十万元,享受进货金额的25%的换货率;
(9) 累计进货满一百万元,享受进货金额的25%的换货率;
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客户在收到货三天内不满意退换或滞销产品准备更换新款时,都必须及时通知QQ客户服务,或者拨打服务热线.待值班客服登记.申请后方可退换.
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（一）所有本公司销售的产品，均可免费维修。因为公司没有电镀车间，故维修后电镀费用由客户支付。电镀费用参照以下标准
1,女士项链2~3元/条
2,耳吊3~4元/对
3,吊坠3~4元/件
4,手链,4~5元/条
5,手镯8~10元
6,男士项链10~20元/条
（二）以下产品不能维修
1，机织项链类
2，大耳圈类
3，镶嵌异型宝石首饰（含没有现货配石）
4，其他一次成型纯银首饰类
5，严重氧化后维修效果稍差
（三）不能维修的产品换新货规定 为了帮助客户形成节约勤俭的经营习惯，应广大客户的要求，特向广大客户开通废旧银料回收服务。
1， 将不能维修的产品邮寄回公司（只回收本公司销售产品）；
2， 公司按照当天银价的八折回收银料（不含镶嵌宝石重量）；
3， 客户必须换取和损坏产品一致的产品。
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水晶手链 
